ברוכאל רהיטים - תקנון משלוח / הובלת רהיטים - הרכבת רהיטים בבית הלקוח לאחר קנייה באתר

כללי:

במפעל וחנויות ברוכאל ייצור ושיווק רהיטים לבית, אנו שואפים לשביעות רצון מלאה של לקוחותנו המבצעים קניית רהיטים באתר האינטרנט של החברה. בדף זה, נבקש לתאם ציפיות בכל הקשור לתחום הובלת רהיטים - משלוח רהיטים לבית הלקוח וכן, הרכבת רהיטים בביתו, לאחר ביצוע קניית רהיטים באתר ברוכאל.

לקוח המבצע קניית רהיטים באתר ברוכאל, יישא, בנוסף לתשלום עבור הרהיטים שרכש, גם בעלות משלוח - הובלת הרהיטים והרכבתם. הובלת רהיטים והרכבתם מתבצעת על ידי מרכיבים מקצועיים ומנוסים שעובדים עם מפעל וחנויות ברוכאל ייצור ושיווק רהיטים בע"מ. מחיר הובלת רהיטים לאחר ביצוע קנייה באתר וכן, הרכבת רהיטים בבית הלקוח, נקבע ומישתנה בהתאם למקום מגוריו של מזמין הרהיטים ולשינויים בתעריפי הדלק. עבור כל רהיט המוצג למכירה באתר ברוכאל, מצויינת עלות הובלה והרכבה. זמן האספקה הממוצע הינו בין שלושה שבועות עד חודש ימים מיום קבלת אישור לעסקה מחברת כרטיסי האשראי של המזמין. אספקת רהיטים הינה אספקה הנספרת בימי עבודה ואינם כוללים ימי שבתון, ערבי חג וחגים.

הובלה והרכבת רהיטים לאחר ביצוע קניית רהיטים באתר:

ברוכאל רהיטים יספקו ללקוח את הרהיטים אותם רכש באתר, לכתובת אותה ציין בדף ביצוע קניית הרהיטים באתר. ברוכאל רהיטים יפעלו להובלה והרכבת הרהיטים בבית הלקוח, בכפוף לתשלום מלא באמצעות כרטיס האשראי. דמי משלוח והרכבת רהיטים יישולמו על ידי הלקוח במסגרת התשלום על קניית הרהיטים. במכירת רהיטים בתשלומים, רשאית ברוכאל רהיטים לגבות את עלות משלוח והרכבת הרהיטים, כבר בתשלום הראשון בכרטיס האשראי.

במידה והדרך היחידה להכניס את הריהוט לבית הלקוח תהיה באמצעות מנוף, עלות המנוף תחול על הקונה בלבד. טרם ביצוע הזמנת רהיטים באתר ברוכאל רהיטים, יציין הלקוח אם קיים קושי בדרכי הגישה לדירתו כך שיהיה צורך להכניס את הריהוט לדירה באמצעות מנוף. ברוכאל רהיטים ו/או מובילים מטעמה, לא יישאו בעלות הובלה באמצעות מנוף. העלות לכך והאחריות לכך תחול על הלקוח בלבד. במידה ומסיבה כלשהיא אין אפשרות להכניס לבית הלקוח את הרהיטים, והאפשרות היחידה העומדת בפני המוביל הינה החזרת הריהוט למחסני ברוכאל רהיטים, עלות הובלה בהחזרה שכזו תחול על הקונה בלבד. במידה והלקוח גר מעל קומה 2 בבניין בו אין מעלית, תחול על הלקוח תוספת עבור העלאת הרהיט/ים במדרגות, בהתאם לתעריף שייקבע מראש על ידי ברוכאל רהיטים.

במעמד אספקת הרהיטים, על הלקוח להימצא בכתובת שבחר לביצוע המשלוח ולהציג תעודה מזהה בפני נציגי ברוכאל רהיטים. במקרה שהלקוח לא ימצא בכתובת שבחר לביצוע המשלוח, תידחה הובלת הרהיטים והרכבתם למועד חדש. כמו כן, במצב זה, ייחויב הלקוח בגין הובלה והרכבה מוחדשת של רהיטים אשר רכש באתר ברוכאל רהיטים.

איסוף והרכבת רהיטים באופן עצמאי על ידי הלקוח:

לקוח יהיה רשאי לבצע הובלה והרכבת רהיטים שקנה באתר ברוכאל רהיטים, באופן עצמאי. זאת, בתיאום מראש עם הנהלת ברוכאל רהיטים באשר למועד איסוף הרהיטים על ידו. בעת ביצוע קניית רהיטים באתר ברוכאל, ייחויב הלקוח באופן אוטומטי עבור הובלה והרכבת רהיטים ועם ביצוע איסוף הרהיטים על ידו, יזוכה עבור עלות הובלה והרכבה. חתימת הלקוח במשרדי ברוכאל רהיטים, על תעודת משלוח רהיטים, תהווה אישור הלקוח להזמנה שביצע וכן, אישור הלקוח כי אסף את הרהיטים לאחר שפתח את אריזות הרהיטים, בדק ומצא כי הם תקינים ושלמים לשביעות רצונו.

לקוח אשר בוחר באפשרות הובלה והרכבת רהיטים באופן עצמאי, לא יזכה באחריות המסופקת על ידי ברוכאל רהיטים. למען הסר ספק: לא תחול אחריות ברוכאל רהיטים על רהיטים שההובלה העצמית נעשתה על ידי הלקוח או מי מטעמו.

סייגים להובלה והרכבת רהיטים:

ברוכאל ייצור ושיווק רהיטים לא תהיה אחראית לכל פגם שייגרם לרהיטים אשר הובלתם והרכבתם לא נעשו על ידי נציגים מוסמכים מטעם ברוכאל רהיטים.

מפעל ברוכאל רהיטים לא יהיה אחראי לעיכובים במשלוח ו/או הרכבת רהיטים, שאינם בשליטתה (מלחמה, פעולות איבה, מצבי חרום, נזקי טבע או כח עליון, שביתה אצל ספקים של שרותים או סחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת רהיטים, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים ו/או מערכות תקשורת) ו/או שמקורם בלקוח מזמין הרהיטים, לרבות אך לא רק עיכוב בגין קושי ליצור קשר עם המזמין בשעות העבודה המקובלות, עיכובים כאמור לא ייחשבו כהפרת התחייבות של ברוכאל רהיטים בעניין הובלה והרכבת הרהיטים בבית הלקוח. במקרים אלו רשאית ברוכאל רהיטים להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה ולבטל את חיובו של הלקוח מזמין הרהיטים.

באזורים המוגבלים מבחינה בטחונית, תהיה ברוכאל רהיטים רשאית לספק רהיטים (הובלה והרכבה) במקום סמוך ומקובל על הלקוח ועל ברוכאל רהיטים, בתיאום מראש עם הלקוח. ככלל, בעניין הובלה והרכבת רהיטים באזורים מרוחקים ו/או אזורים בעייתיים מבחינה בטחונית, ייתכן ויחולו עיכובים של עד 21 ימי עסקים ממועד האספקה המקורי.